Die Spielbank Kassel ist ein Online-Casino-Betrieb mit Sitz im Bundesland Hessen. Der Name “Kassel” deutet darauf hin, dass die Firma ursprünglich in der Nähe dieser Stadt angesiedelt war. Heute jedoch scheint sie über eine Lizenz verfügt zu haben, um ihre Dienste auf dem gesamten deutschen Markt anbieten zu können.
Geschichte und Hintergrund
Über die genauen Ursprünge von Spielbank Kassel ist nicht viel bekannt. Es wird davon ausgegangen, dass der Betrieb im Jahr 2015 gegründet wurde, als das Gesetz über kassel-spielbank.com Glücksspiel in Deutschland stark liberalisiert wurde. Als Folge dessen konnten mehrere Online-Casinos die Möglichkeit nutzen, eine Lizenz zu erhalten und somit ihre Dienste auf dem deutschen Markt anbieten.
Registrierungsprozess
Um sich bei Spielbank Kassel registrieren zu können, ist es erforderlich, dass der Spieler zunächst auf der Website des Casinos angemeldet wird. Hierfür ist lediglich ein Account anzulegen, wozu unter anderem folgende Informationen benötigt werden: Vor- und Nachname, Alter, E-MailAdresse, Postleitzahl sowie das sichere Passwort.
Im Anschluss an die Registrierung erhält der Spieler einen Link via E-Mail zugesandt, mit dem er bestätigen kann. Wird dieser nicht innerhalb von 24 Stunden akzeptiert, ist es möglich, dass die Bestätigungslink verfällt und der Prozess neu beginnt.
Konto-Erweiterung
Im Gegensatz zu einigen anderen Online-Casinos bieten Spielbank Kassel ihren Spielern eine reiche Auswahl an verschiedenen Kontotypen. Es sind zum einen persönliche Profile vorgesehen, in denen die gesamten Einnahmen und Ausgaben der Spieler dargestellt werden.
Es gibt auch spezielle Funktionen für Freunde oder Familienangehörige, bei welchen es möglich ist, mehrere Accounts über ein gemeinsames Benutzerkonto zu verwalten. Diese können jeweils mit unterschiedlichen Kontotypen versehen und separat genutzt werden.
Bonusprogramm
Im Gegensatz zu den meisten Online-Casinos gibt Spielbank Kassel keine Boni für neue Spieler an. Allerdings können die bestehenden Kunden von verschiedenen Bonusaktionen wie freie Spins, Tages- und Wochenbonus sowie Einzahlungsbonus profitieren. Ein spezieller Rabatt auf die erste Einzahlung kann den neuen Spielern jedoch noch helfen.
Zahlungen und Auszahlungen
Um im Casino zu spielen und Einnahmen abzuheben ist eine sichere Zahlungsverbindung erforderlich. Diese können über verschiedene Anbieter wie Visa, Mastercard oder PayPal bereitgestellt werden. Der Betrag der Ein- und Auszahlung hängt von den verwendeten Zahlarten direkt ab.
Spielkategorien
In Spielbank Kassel gibt es eine Vielzahl unterschiedlicher Spiele. Diese umfassen klassische Tischspiele, Slots sowie ein breites Angebot an Jackpot-Slots. Darüber hinaus finden sich auch viele Live-Casino- und Instant-Gaming-Offerungen.
Anbieter von Software
Spielbank Kassel nutzt in erster Linie die Software des Online-Casinos Provident Casino. Hiermit können alle für das Spielerlebnis wichtigen Funktionen integriert werden. Außerdem gibt es noch ein kleineres Angebot an anderen Spielern wie Game Art und Microgaming.
Mobile Version
Im Gegensatz zu einigen Online-Casinosen ist die Website von Kassel nicht auf allen mobilen Geräten verfügbar. Es scheint, als würden lediglich Benutzer mit einem Display-Größe über 10 Zoll direkt zugreifen können. Es gibt jedoch eine App für Mobile-Geräte wie Android und Apple, wodurch der Zugriff einfacher wird.
Sicherheit
Die Sicherheit ist eines der wichtigsten Punkte im Online-Casino. Hierfür bietet Kassel lediglich eine 128-Bit- SSL-Verschlüsselung. Ob es mehr gibt als diese einzige Methode, konnte nicht bestätigt werden. Allerdings können Spieler ihre persönlichen Daten über die Website des Casinos löschen.
Lizenz und Regulierungen
Die Online-Casino-Lizens ist der größte Punkt im Hintergrund einer jeden Internet-Spielbank. Für Kassel wurde lediglich eine “Gambler-Abkommen” angegeben, aber keine Lizenz für Glücksspiele von Deutschland. Es wird angenommen, dass die Firma über diese Vereinbarung ihre Lizenzen erhalten hat.
Kundenbetreuung
Die Kundenbetreuung bei Kassel kann als nicht zuverlässig eingestuft werden. Es gibt keine spezielle Kontaktformular auf der Website des Casinos und auch kein Telefonservice ist bekannt. Es wird angenommen, dass es eine Live-Konversation in dem Casino geben könnte.
Benutzererlebnis
Das Benutzererlebnis von Spielbank Kassel kann als sehr einfach bis leichtwiderstehlich beschrieben werden. Der Spieler muss nur einige Schritte einlegen und er ist bereit. Leider fehlt eine klare Navigation für die Seite, wodurch es oft schwierig wird.
Spielbankspezielle Funktionen
Es gibt keine spezialen Funktionen in Spielbank Kassel. Aber wie bereits erwähnt, können Spieler bei diesem Casino zwischen verschiedenen Kontotypen wählen.
Leistungsfähigkeit
Leider fehlen zuverlässige Informationen über die Performance von Spielbank Kassel. Ein paar User-Bewertungen wurden gefunden und sind auf dieser Website veröffentlicht. In diesen wird versucht eine erste Meinung in Bezug zur Spieleanbieter abgeleitet.
Analyse
Insgesamt kann die Online-Casino-Spielbank Kassel als gut aber auch sehr unvollständig betrachtet werden. Es gibt einige wenige Funktionen, welche den Spieler zum Spiel bringen und aufhält, wie zum Beispiel das Bonusprogramm und der Mobile Zugriff.
Die Registrierung ist leider nicht besonders einfach durchgeführt worden und benötigt viel Zeit bis zum Kontrollieren des Profils.
Allerdings gibt es auch einige größere Mängel, die sich im Hintergrund von Spielbank Kassel befinden. Leider existiert keine gültige Lizenz für das Casino in Deutschland. Darüber hinaus fehlt eine klare Navigation und Benutzererlebnis auf der Website.
Das ist nicht nur ein Problem, sondern auch für den Spieler bedeutet dies höchstens einen Abschluss des Kontos. Daher kann der Spieler entscheiden ob er bei dieser Casino-Spielbank spielen möchte oder sich einem anderen anbietet.